France
Les montants d’achats donnant droit à un cadeau s’entendent hors éco-participation, frais d’envoi, hors livres, abonnements magazines et après réduction. Ces offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un cadeau n’est plus disponible, un autre cadeau de valeur identique ou supérieure vous sera envoyé.

Les réductions en % (exemple : "-15% sur votre article préféré") et en montant (exemple : "10€ de remise si 90€ d’achats") ne s’appliquent pas à l'éco-participation, aux frais d’envoi, livres, abonnements magazines, cédéroms, ni chèque cadeaux.
Produits : produits ne pouvant bénéficier d'aucune remise supplémentaire par rapport au prix affiché.
Produits : produits pouvant bénéficier d'une remise maximale de 10%.
Les montants d’achats donnant droit à des frais d’envoi gratuits s’entendent hors éco-participation et après réduction. Il ne s’applique pas aux suppléments pour livraison rapide (colissimo 72h, Chronopost 24h, Relais colis) ni aux frais d'envoi pour articles volumineux sauf mention contraire.

Pour bénéficier de réductions sur certains articles, il faut parfois atteindre un certain montant d’achats. Ce montant d’achats s’entend hors éco-participation, frais d’envoi, hors livres, abonnements magazines et après réduction.
Ces offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si votre commande n’atteint pas le seuil requis pour obtenir la réduction, vous pouvez tout de même acquérir le produit concerné au prix fort en indiquant la référence spécifique.

Concernant les cadeaux sans obligation d’achat, les commandes sont prioritaires pour l’attribution des cadeaux. Si vous souhaitez néanmoins recevoir un cadeau sans obligation d’achat sans commander, qu’il soit pour réponse rapide ou non, vous pouvez le demander par courrier uniquement en envoyant 5,50€ de participation aux frais de traitement de la commande à Fnac éveil & jeux – 95907 Cergy Pontoise cedex 9. Dans ce cas, vous recevrez votre cadeau dans les 3 mois suivant votre demande en fonction des stocks disponibles.
Si un cadeau n’est plus disponible, un autre cadeau de valeur identique ou supérieur vous sera envoyé. Si vous ne suivez pas ces modalités, votre demande ne pourra être traitée.

L’offre de report de paiement à 3 mois est accessible uniquement via un code avantages : elle est valable une seule fois sur un montant d’achats hors frais d’envoi et cartes cadeaux et elle est réservée au titulaire de la carte, dans la limite du solde disponible sur son compte. Le règlement a lieu en une seule fois dans les 3 mois suivant la date d’expédition du colis.
A l’issue de ce délai, il est possible de rembourser aux conditions habituelles du compte.


Belgique
Les montants d’achats donnant droit à un cadeau s’entendent hors frais d’envoi, pour 2 articles minimum et après réduction. Ces offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Si un cadeau n’est plus disponible, un cadeau de valeur identique ou supérieure vous sera envoyé.

Les montants d’achats donnant droit à des frais d’envoi gratuits s’entendent après réduction. Ces offres sont valables une seule fois. Elles ne s’appliquent pas aux suppléments pour livraison rapide à domicile (messagerie) ni au supplément Kiala, ni aux frais d'envoi pour articles volumineux sauf mention contraire.

Les réductions en % (exemple : "-15% sur votre article préféré") et en montant (exemple : "10€ de remise si 90€ d’achats") ne s’appliquent pas aux frais d’envoi, cédéroms, chèque cadeaux ni aux produits .

Les offres de réduction sur certains articles sous condition de minimum d'achat ne sont pas valables.

Concernant les cadeaux sans obligation d’achat, les commandes sont prioritaires pour l’attribution des cadeaux. Si vous souhaitez néanmoins recevoir un cadeau sans obligation d’achat sans commander, qu’il soit pour réponse rapide ou non, vous pouvez le demander par courrier uniquement en envoyant 4,97€ de participation aux frais de traitement de la commande à : Fnac éveil & jeux – Datem Benelux - boulevard Paepsem, 11 unité A, 1070 Bruxelles 7. Dans ce cas, vous recevrez votre cadeau dans les 3 mois suivant votre demande en fonction des stocks disponibles.
Si un cadeau n’est plus disponible, un autre cadeau de valeur identique ou supérieur vous sera envoyé. Si vous ne suivez pas ces modalités, votre demande ne pourra être traitée.