Oui. Que les produits soient fabriqués en Europe ou ailleurs (Chine, Thaïlande, Inde, USA, ...), ils sont tous soumis aux mêmes exigences de sécurité lorsqu'ils sont distribués sur le marché européen.
En effet, ces exigences dépendent du lieu de vente et non du lieu de fabrication.

Lors de la sélection d'un produit, Fnac éveil & Jeux exige de ses fournisseurs des rapports de tests récents prouvant la conformité aux exigences de sécurité.

Ces documents proviennent de laboratoires indépendants et reconnus par les autorités françaises dans leur domaine (Jouets, Puériculture, Dispositifs de Santé,… ).

De plus, Fnac éveil & Jeux fait contrôler ses produits à plusieurs stades entre leur fabrication et leur distribution (Audit qualité, Inspection qualité, Essais complémentaires et Contrôle qualité).

En Europe, tous les jouets doivent répondre aux exigences de la Directive "Jouets" 88/378/CEE, transposée en droit français par le décret n° 89-662.

Des normes européennes ont été élaborées pour traduire les exigences essentielles de cette directive européenne en spécifications techniques détaillées.

Tout jouet doit être conforme aux normes NF EN 71 ainsi qu'aux directives en vigueur (phtalates, colorants azoïques, etc...). Afin de prouver qu'il est sûr, un jouet doit passer avec succès tout un ensemble de tests avant d'être mis sur le marché. Ces tests sont liés à sa nature, ses fonctions, les matériaux le constituant et à l'âge de l'enfant auquel il est destiné.

Le marquage CE signifie que le jouet respecte toutes les exigences de sécurité de la Directive "Jouets".

Le marquage CE confère à ces produits le droit de libre circulation sur l'ensemble du territoire de l'Union Européenne.

- Exigences générales applicables à tous les jouets :
Quel que soit le jouet, il ne doit présenter aucun danger pour l'enfant : pas de bords coupants ni de pointes acérées (sauf pour des produits tels que ciseaux, aiguilles ou crayons, destinés aux plus de 3 ans, on parle alors de bords ou de pointes fonctionnels), les porteurs doivent être résistants et stables, pas de risque de pincement ou de coincement pour les mécanismes coulissants ou pliants, etc… Le volume sonore des jouets est limité afin de ne pas altérer les qualités auditives de l'enfant.

- Exigences spécifiques aux moins de 3 ans :
Les enfants de moins de 3 ans ayant le réflexe de tout porter à la bouche, les exigences de sécurité sont renforcées. Ces jouets doivent donc notamment subir avec succès des tests de traction, torsion, chute, choc et compression, sans qu'aucun petit élément susceptible d'être avalé par l'enfant ne puisse se détacher.

Les jouets, présentant un risque d'utilisation par des enfants de moins de 3 ans, doivent porter la mention " Ne convient pas aux enfants de moins de 36 mois " ou " Ne convient pas aux enfants de moins de 3 ans ", ou bien le logo ci-dessous.
L'avertissement ou le logo s'accompagne d'une phrase de risque spécifique (ex : risque d'ingestion de petits éléments).

Un enfant qui ingérerait ou inhalerait au moins 2 aimants de forte attraction présenterait des risques de lésions digestives graves. Le recours à une assistance médicale serait alors indispensable.

Les jouets destinés aux enfants de moins de 3 ans ne présentent pas ce risque puisque les aimants ne doivent pas être accessibles, aucune petite partie ne devant être détachable et donc ingérée, et ce compris les aimants.

Pour les jouets destinés aux plus de 3 ans, contenant des aimants qui pourraient être ingérés ou inhalés, nous apposons le pictogramme ci-dessous :

Nous exigeons de nos fournisseurs que la peinture utilisée pour nos produits : jouets, meubles, etc… soient conformes aux exigences de la norme NF EN 71-3.

Les métaux lourds (dont le plomb) sont autorisés à de très faibles teneurs conformément à la norme NF EN 71-3. Dans l'utilisation normale du produit, ils ne présentent aucun risque pour la santé de l'enfant.

Les jouets et articles de puériculture sont soumis à la Directive " Phtalates " 2005/84/CEE qui interdit l'utilisation des phtalates :

- DEHP, DBP, BBP dans tous les jouets et articles de puériculture
- DINP, DIDP, DNOP dans les jouets et articles de puériculture qui peuvent être mis en bouche.

Le Bisphénol A (BPA) est autorisé à de très faibles teneurs conformément à :

- la Norme NF EN 14350 pour les articles de petite puériculture tels que les biberons
- la Directive 2002/72/CEE (contact alimentaire) pour les articles au contact des aliments tels que la vaisselle pour enfants

Dans l'utilisation normale du produit, il n'y a aucun risque pour la santé de l'enfant.

Certains biberons n'en contiennent pas du tout et l'information est alors indiquée dans la fiche produit.

Non. Aucun de nos fournisseurs n'emploie ce produit chimique.

Le diméthylfumarate est un produit utilisé comme anti-moisissures. Il est susceptible de provoquer chez certaines personnes des réactions allergiques de type eczéma de contact.

La colle présente dans tout objet en panneau de particules dégage une odeur dans un premier temps.

Fnac éveil & Jeux rappelle à ses clients d'aérer la pièce dans laquelle se trouve le meuble en panneaux de particules, au moins durant les premiers jours.

De manière générale, ce geste d'hygiène est fortement recommandé quotidiennement pour chaque pièce à vivre de l'habitation.

Les articles vendus sur le sol français font l'objet d'une surveillance constante des Autorités Françaises :

- A l'entrée du territoire :
Les Douanes nous demandent systématiquement les rapports de test attestant la conformité des produits aux exigences de sécurité.

- Sur notre territoire, produits vendus en FRANCE :
Des contrôles réguliers dans nos points de vente, nos entrepôts et à notre siège administratif sont réalisés par des administrations comme la Répression des Fraudes (DGCCRF).

En cas de doute, la Répression des Fraudes réalise des prélèvements pour les faire tester dans ses laboratoires propres ou dans un laboratoire agréé.

Si le résultat est négatif, ces contrôles peuvent déboucher sur un arrêt des ventes, voire un rappel du produit.

L'information est aussitôt transférée au Service " Sécurité et Qualité " qui analyse le problème et envoie plusieurs exemplaires du produit concerné en test dans un laboratoire indépendant et agréé.

Selon le résultat, nous décidons de l'action à mener (arrêt des ventes, rappel du produit, lettre d'avertissement, etc).