Notre sélection : un parcours exigeant

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FNAC EVEIL ET JEUX : Magasin de jouets en ligne

	1er filtre : nos équipes Nos acheteurs parcourent le monde à la recherche d'innovations. Leur premier travail est de dénicher des jouets qui correspondent à nos critères d'originalité, de valeur de jeu, d'intérêt pour le développement de l'enfant, de qualité… Ils effectuent un premier tri sur le terrain, puis demandent un échantillon des jouets de cette première sélection. De retour au bureau, les jouets sont étudiés, décortiqués et évalués par nos équipes : beaucoup sont parents de jeunes enfants, et tous partagent une même passion pour l'éveil. A ce stade, de très nombreux candidats sont déjà éliminés.

	2ème filtre : les Parents Pilotes Si l'acheteur a encore un doute, le jouet passe par le filtre des Parents Pilotes. Le mode d'emploi est-il compréhensible ? L'enfant revient-il souvent vers le jeu ? C'est un test en famille exigeant, dont seul un jouet sur trois sort gagnant !

	3ème filtre : nos clients Nous prêtons une grande importance aux commentaires de nos clients. Parfois, cela nous permet de convaincre un fabricant de modifier un jeu. Pour d'autres produits, le verdict tombe : il ne sera pas reconduit. D'autres jouets emportent tous les suffrages, année après année. Certains sont présents depuis plus de dix ans !

Notre principale exigence : la sécurité
La sécurité de nos articles est une préoccupation permanente. Tous nos articles sont bien sûr conformes aux normes de sécurité en vigueur. Au-delà des tests règlementaires, nous avons en permanence à l´esprit la sécurité des enfants. Certains produits, même conformes aux normes, nous semblent dangereux à l´usage. Dans ce cas, nous préférons ne pas les commercialiser.

Une personne chez Fnac éveil & jeux est dédiée au contrôle de conformité tandis qu'une autre équipe assure le contrôle qualité à l'arrivée des produits dans nos entrepôts.