La livraison
Les différents modes de livraison pour une livraison en France
Quel que soit le mode de livraison choisi, la participation aux frais de traitement de la commande, d'emballage et de livraison est de 5,90€.
La livraison normale :
La livraison normale s'effectue sous un délai de 6 à 8 jours (En période de soldes, ce délai n’est pas garanti).
Le colis est livré par la Poste à l'adresse du domicile ou à l'adresse de votre choix.
Les modes de livraison rapide :
Les suppléments pour les livraisons rapides sont des coûts optionnels venant s'ajouter aux frais de traitement de votre commande, et sont par conséquent non remboursables en cas de retour des articles.
Les délais indiqués pour la livraison rapide sont valables uniquement pour un paiement en ligne le jour même et pour une commande passée avant 11h sur Internet ou 11h45 par téléphone.
La livraison 24H à domicile en TNT :
Supplément 12€
Paiement par carte bancaire ou privative
Commande avant 11h sur Internet ou 11h45 par téléphone
Sauf Corse
Délais en jours ouvrés hors samedi et dimanche
En cas d’absence ou d'impossibilité de livraison, le colis est déposé dans le Relais Colis® le plus proche ; vous recevrez un avis de passage par SMS (si vous avez renseigné votre numéro de téléphone mobile lors du passage de votre commande).
La livraison 48H en relais colis :
Sans supplément pour Relais-Colis
Paiement par carte bancaire ou privative
Commande avant 11h sur Internet ou 11h45 par téléphone
Délais en jours ouvrés hors dimanche et lundi
Pour toute commande internet, vous serez averti automatiquement par e-mail dès mise à disposition de votre colis. Pour les commandes passées par téléphone et par courrier, vous recevrez cet email si vous avez fourni votre email lors de votre commande. Votre colis reste à disposition en relais durant 14 jours calendaires.
Pour connaître le Relais Colis le plus proche de chez vous, rendez-vous dans votre compte client, rubrique Vos préférences de livraison > Relais colis.
La livraison 72H en points retraits So Colissimo :
Supplément de 2€ pour les points retraits So Colissimo
Paiement par carte bancaire ou privative
Commande avant 11h sur Internet ou 11h45 par téléphone
Délais en jours ouvrés hors samedi et dimanche
Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par e-mail et par sms (si vous avez fourni votre numéro de mobile lors de votre commande). Vous disposez de 10 jours ouvrables pour venir le retirer.
La livraison 72h chez vous sur Rendez-vous :
Valable uniquement pour les adresses dans Paris intra-muros
Supplément 5€
Paiement par carte bancaire ou privative
Commande avant 11h sur Internet ou 11h45 par téléphone
Délais en jours ouvrés hors samedi et dimanche
Le matin de l’arrivée de votre colis dans l’agence de distribution, vous recevez un courriel et un sms pour vous le notifier. Vous choisirez ensuite par sms ou par Internet le créneau horaire qui vous convient le mieux pour la livraison : de 17h00 à 18h30, de 18h30 à 20h00 ou de 20h00 à 21h30, du lundi au vendredi. Vous pouvez vous faire livrer un autre jour dans un délai de 10 jours ouvrables.
Les différents modes de livraison pour une livraison à l’étranger
Pour une livraison de la France vers la Belgique ou
Pour une livraison de la Belgique vers la Belgique
Quel que soit le mode de livraison choisi, la participation aux frais de traitement de la commande, d'emballage et de livraison est de 4,97€.
La livraison normale :
La livraison normale s'effectue sous un délai de 3 à 5 jours (En période de soldes, ce délai n’est pas garanti). Le colis est livré à l'adresse du domicile ou à l'adresse de votre choix et est sans supplément.
La livraison 72h en point d’enlèvement Bpost ::
La livraison en point d’enlèvement Bpost est sans supplément.
La livraison 48h TNT:
Livraison en 48h à l’adresse de votre choix avec tentative de remise en main propre contre signature. Supplément de 7,90€.
Pour une livraison de la France vers l’étranger:
Pour les autres pays : nous livrons en Allemagne, Autriche, Danemark, Finlande, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Unis, Suède pour un supplément de 12,20€. Nous ne livrons pas en République d'Irlande.
Pour les DOM: nous avons malheureusement dû renoncer à y livrer en raison du poids et du volume des colis.
Livraison des articles volumineux
Les articles volumineux sont signalés sur les fiches produit par le lien « livraison sous 3 semaines ». Pour plus d’informations sur la livraison des articles volumineux depuis la fiche produit, cliquer sur le lien « Livraison sous 3 semaines », présent au-dessus du bouton d’ajout de votre produit au panier, une fenêtre d’informations s’ouvrira.
Selon l’encombrement du produit choisi, vous retrouverez dans votre panier les différents délais et frais de participation associés, signalés par les camions de couleur suivants :

= Livraison à domicile aux frais d’envoi habituels

=15€ de frais de livraison

= 25€ de frais de livraison

= 50€ de frais de livraison
Si vous commandez plusieurs articles volumineux, vous ne payez qu'une seule fois les frais de livraison les plus élevés (en remplacement des frais de 5,90€ habituels)
Vous recevrez tout d'abord vos articles non volumineux selon le mode de livraison choisi, puis ensuite vos articles volumineux
Trop volumineux pour être livrés en Relais Colis, en point retrait So colissimo, en relai ou par la Poste, ils seront livrés à l'adresse de votre choix par un transporteur spécial sous un délai de 3 semaines.
Afin de fixer un RDV pour la livraison, n'oubliez pas de préciser vos coordonnées téléphoniques lors de la commande.
Livraison d'un cadeau
Si vous souhaitez faire livrer un cadeau à un proche, choisissez en adresse de livraison l’adresse de la personne à qui vous souhaitez envoyer le cadeau. Toujours lors de votre commande, sur la page avec vos informations de livraison, cochez ensuite « oui » dans la partie « Votre commande est un cadeau ». Vous pourrez alors adresser un message personnel qui sera joint à votre colis. La facture sera envoyée à l'adresse de facturation renseignée dans la partie « adresse de facturation ».